Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un preparador de impuestos y un CPA?+
Un preparador de impuestos como Optifly te ayuda a completar y presentar tus declaraciones correctamente. Un CPA (Contador Público Certificado) tiene una licencia estatal adicional que le permite, entre otras cosas, auditar estados financieros. No somos una firma de CPA; si tu caso necesita ese nivel de certificación, te orientamos para encontrar uno.
¿Pueden representarme ante el IRS si tengo una auditoría?+
No. Optifly no ofrece representación legal ante el IRS. Podemos ayudarte a organizar tu documentación y orientarte, y te recomendaremos un profesional autorizado (CPA, abogado tributario o Enrolled Agent) para tu representación formal.
¿Cuánto tarda en llegar mi reembolso?+
El tiempo de reembolso lo determina el IRS y el estado, no nosotros — normalmente varía entre unas semanas y varios meses según el método de declaración y la revisión de cada agencia. No garantizamos fechas ni montos específicos.
¿Qué documentos necesito para mi primera cita?+
En general: identificación válida, número de Seguro Social o ITIN de cada persona en la declaración, formularios W-2/1099 del año, y comprobantes de gastos deducibles. Te enviamos una lista específica según tu tipo de declaración antes de tu cita.
¿Puedo tener una cita virtual?+
Sí. Ofrecemos citas presenciales y virtuales en Austin, TX; tú eliges lo que te quede mejor.
¿Cómo envío mis documentos de forma segura?+
A través de tu portal personal de Optifly (optiflybusiness.mytaxportal.online), donde te registras y subes tus documentos de forma segura. Nunca envíes documentos con información sensible por redes sociales o mensaje de texto; si tienes dudas para registrarte, escríbenos por correo o WhatsApp.
¿Cuánto tiempo toma registrar mi LLC?+
El registro estatal suele tomar entre unos días y varias semanas, dependiendo del Estado de Texas y de si eliges procesamiento estándar o acelerado. Te damos un estimado realista antes de iniciar el trámite.